Commentaires des invités

4.7
4,7 rating
4.7 de 5 estrelas (baseado em 64 comentários)
Excelente72%
Muito bom28%
Razoável0%
Mau0%
Muito mau0%
portucale love
4,0 rating

Bom hotel bem localizado com todos os serviços.. Incluindo mini mercado… Onde vai encontrar uns sabonetes de 125 grs Orgânicos 100% vegetais.. Uma maravilha… Go Green

Michael Fox
5,0 rating

Check it out ..new town alberfira

Alfie B
4,0 rating

Lovely place, staff were helpful, rooms need updating.

Pedrokas 2010
5,0 rating

O melhor hotel de luxo de sempre

Deidre Sheehy
5,0 rating

Very clean nice hotel

Déa
5,0 rating

Super, bonne ambiance. Bon petit golf

Tina Hardy
4,0 rating

So relaxed, great, friendly staff and good facilities

tim oleary
5,0 rating

Absolutely brilliant in every way. Staff are so helpful and friendly. Very central to old town and the strip

Clare Sheridan
4,0 rating

Very nice clean hotel close to both new town and old town..very convenient complementary taxi service 3times a day into old town..lovely mini golf course at hotel also.

Cynthia Kuiper
4,0 rating

Fijne appartementen. Wij hadden een studio. Prima bedden, tweepersoons, bar in de keuken. Airco kun je voor 20 euro borg, ook kan je handdoeken huren voor een 10 euro borg en deze een paar keer laten vervangen. Zwembad is heerlijk! Lekker groot. Ook een kinder zwembadje erbij. Je kunt ook bij het restaurant buiten eten. Service is oké. Niet altijd geweldig. Eten is wel lekker. Helaas geen kinderstoelen aanwezig. Leuke mini golf baan. Korting als je in het hotel logeert. Vriendelijke hulp van het personeel van het hotel zelf. Gratis busje naar het oude centrum. 3x op de dag (heen en terug) taxi is ook niet duur. Enkeltje naar het centrum 4 euro ongeveer. Al met al een prima vakantie gehad! Zeker een aanrader !

Andy Palmer
5,0 rating

Great place recommend it to anybody clean great staff and not to far from all the fun

Sinead Hendy
5,0 rating

Very spacious and reception very helpful

Politique de Confidentialité

Engagement de confidentialité concernant vos données à caractère personnel

La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire les procédures de collecte, d’utilisation, de traitement et de stockage des informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les sites Internet d’INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda ou l’un de leurs sous-domaines. Si, durant la consultation ou l’utilisation des services des sites Internet d’INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira Lda, des informations grâce auxquelles nous pouvons vous identifier sans équivoque vous sont demandées, celles-ci seront gérées conformément à la présente politique.

Aux fins de cette politique, nous entendons par données à caractère personnel toute information qui, seule ou associée à une autre, peut être utilisée pour identifier directement ou indirectement un individu. Les informations normalement collectées comprennent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courrier électronique.

L’application des principes énoncés dans ce document n’empêche pas l’utilisation de mesures de sécurité de l’information complémentaires pour la protection de vos données à caractère personnel. INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda s’engage ainsi à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel, cette obligation étant étendue à tous les employés et fournisseurs qui traitent ces données à caractère personnel.

En utilisant les services d’INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda, vous confirmez être majeur et que vous acceptez toutes les considérations décrites dans la présente politique, y compris les éventuelles modifications qui pourraient y être apportées à l’occasion de révisions périodiques. Impala s’engage à réviser la politique de confidentialité chaque fois que nécessaire, tout en veillant au respect des lois et des réglementations traitant des meilleures pratiques en matière de confidentialité, comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En dernière analyse, nous souhaitons ce qu’il existe de mieux pour tous nos utilisateurs. Si vous avez des doutes ou des questions concernant la manière dont nous gérons vos données à caractère personnel, vous devez contacter notre délégué à la protection des données.

Quelles informations recueillons-nous et comment les utilisons-nous ?

Pour fournir nos services, nous avons besoin de certaines de vos données à caractère personnel. Cependant, à tous les points de collecte de vos données à caractère personnel, nous vous indiquons de façon claire et explicite à quelles fins elles se destinent. Vous êtes assuré que ces informations ne seront pas traitées à des fins autres que celles indiquées. Si vous ne nous fournissez pas vos données à caractère personnel, nous pourrons ne pas être en mesure de vous fournir nos services.

Type d’informations collectées

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants, qui peuvent ou non contenir des données à caractère personnel :

  • Informations fournies par l’utilisateur (y compris vos coordonnées) : nous pouvons collecter toutes les données à caractère personnel que vous soumettez via nos points de collecte. Ces données incluent votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, les détails de facturation, les détails du compte d’utilisateur, etc. ;
  • Informations financières : informations relatives à la facturation et aux achats effectués sur les sites Internet (par exemple, numéro d’identification fiscale) ; et
  • Informations scolaires et professionnelles : informations relatives à vos activités sociales et de recrutement (par exemple, nom, adresse, contacts, nom de l’employeur, poste actuel, formation scolaire, profession, curriculum vitae).

Nous pouvons également collecter des informations qui ne sont pas directement ou indirectement liées à vous et qui sont agrégées ou rendues anonymes. Ces informations sont collectées afin de vous fournir une meilleure expérience en tant qu’utilisateur.

Utilisation des données à caractère personnel

En résumé, les informations collectées sont utilisées pour vous fournir nos services/produits ainsi que pour garantir notre conformité légale aux lois et réglementations en vigueur. En utilisant les services/produits disponibles sur les sites Internet, vous consentez à ce que nous traitions et divulguions vos données à caractère personnel à des entités externes aux fins ici indiquées.

En ce sens, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Fournir, traiter, maintenir, améliorer et développer des produits/services sur des sites Internet, en particulier en ce qui concerne l’achat de produits et l’abonnement à des magazines ;
  • Traiter les bons de commande ou les services de vente ;
  • Effectuer des réservations pour des appartements ;
  • Fournir des informations de nature informative telles que des mises à jour de services/produits, des événements, entre autres ;
  • Mener des activités de marketing telles que l’envoi de matériel et la réalisation de campagnes de marketing promotionnel ;
  • Effectuer des activités de gestion de jeux-concours et d’attribution de prix ;
  • Analyser et développer des informations statistiques sur l’utilisation de nos services/produits ;
  • Recueillir vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services ;
  • Effectuer des activités de recrutement ; et
  • Stocker et conserver les informations nécessaires pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

 

Données à caractère personnel des mineurs

Nous considérons qu’il est de la responsabilité des parents ou des tuteurs légaux de contrôler l’utilisation de nos services par un mineur sous leur responsabilité. Notre politique n’est pas de collecter des informations personnelles sur des mineurs ou d’envoyer de la publicité à des personnes de cette catégorie.

Si un représentant légal a des raisons de croire qu’un mineur nous a fourni des données à caractère personnel sans son consentement préalable, il devra nous contacter afin de garantir que ces données à caractère personnel sont supprimées et que le mineur annule tout service applicable.

Réalisation d’actions de marketing direct

Au niveau de notre communication, nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse de courrier électronique pour fournir des informations de marketing direct relatives aux biens et services que nous vous fournissons. Nous utiliserons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct uniquement après avoir obtenu votre consentement explicite et préalable à cette fin.

En ce sens, nous nous engageons également à vous communiquer de façon claire et objective le droit de vous opposer à l’utilisation de ces données à caractère personnel, si nécessaire au moyen de la soumission d’un consentement séparé. Si vous ne souhaitez pas recevoir certains types de courriers électroniques, vous pouvez les annuler en utilisant le mécanisme fourni.

Il n’y a pas de transfert de données à caractère personnel à des entités externes afin qu’elles soient utilisées pour leurs activités de marketing direct.

Utilisation de cookies ou d’autres mécanismes de suivi

Les cookies sont de petits fichiers de texte envoyés par les sites Internet que vous visitez. Ces fichiers sont stockés sur votre ordinateur via votre navigateur et ne contiennent que des informations liées à vos préférences, ce qui ne comprend donc pas vos données à caractère personnel.

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Chaque fois que nous collectons des données à caractère personnel par le biais de cookies ou d’autres mécanismes de suivi, nous nous engageons à obtenir votre consentement explicite et préalable au moyen d’un avertissement visible et explicite vous informant que nous utilisons des cookies ou d’autres mécanismes de suivi, ce qui vous permet de ne pas accepter ce type de collecte d’informations.

De plus, nous vous informons que tous les navigateurs permettent à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Vous pouvez configurer les cookies dans les options de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut empêcher certains services de fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement la navigation sur nos sites Internet.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne vendons aucune donnée à caractère personnel à des tiers, cependant, nous pouvons occasionnellement partager vos données à caractère personnel pour fournir les services/produits que vous demandez.

Sociétés du groupe

INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda fait partie d’un groupe économique d’entreprises. Lorsque vous formulez votre consentement expressément, vous nous autorisez à divulguer vos données à caractère personnel à toute entreprise de ce groupe, dans l’objectif de fournir et d’améliorer les services que vous souhaitez.

Nous nous engageons à prendre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires et appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel pendant le processus de partage.

Si l’une des sociétés fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs en tout ou en partie, nous nous engageons à vous en informer en vous communicant les changements de propriété et en vous interrogeant sur les choix que vous pourrez faire au sujet de vos données à caractère personnel.

Entités externes

Nous pouvons avoir la nécessité de divulguer vos données à caractère personnel à des entités tierces pour vous fournir nos services. Toutefois, nous ne partagerons vos données à caractère personnel qu’avec votre consentement.

Si nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers, nous veillerons à spécifier contractuellement que l’entité externe sera soumise aux pratiques et obligations mentionnées dans la présente politique et à la législation applicable en matière de collecte, de traitement et de stockage des données à caractère personnel.

Entités légales

Nous sommes tenus de divulguer vos données à caractère personnel sans consentement additionnel lorsque la loi applicable l’exige.

Partage sans consentement

Nous pouvons partager des informations anonymes et des statistiques sous forme agrégée avec des entités externes à des fins commerciales (par exemple, des publicités sur les sites Internet). Nous pouvons également partager les tendances en matière d’utilisation générale de nos services/produits, telles que le nombre de clients de certains groupes démographiques ayant acheté certains vols ou effectué certaines transactions ou itinéraires.

Hors de l’Union européenne

Si nous devons transférer vos données à caractère personnel hors de la juridiction de l’UE, soit à nos sociétés, soit à d’autres entités externes, nous le ferons avec votre consentement et conformément aux lois applicables, notamment à des pays jugés appropriés par la Commission européenne. En particulier, nous garantirons dans ce cas que tous les transferts bénéficient des garanties appropriées.

Quelles mesures de sécurité utilisons-nous ?

Nous nous engageons à veiller à ce que vos données à caractère personnel demeurent en sécurité entre nos mains. En ce sens, afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute autre menace similaire, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger les données à caractère personnel que nous collectons sur les sites Internet. Ainsi, nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel.

Mécanismes de sécurité

Pour assurer la confidentialité et l’intégrité des communications. Naturellement, toutes les données à caractère personnel sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés dans des installations contrôlées.

Afin de garantir tous les niveaux de sécurité, vos données à caractère personnel sont classées en fonction de leur importance et de leur sensibilité, garantissant ainsi le niveau de sécurité le plus approprié. Nous garantissons également que nos employés et les entités externes pouvant accéder à vos données à caractère personnel sont soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité et peuvent être tenus pour responsables s’ils ne respectent pas de telles obligations. Nous garantissons également des contrôles d’accès spéciaux pour le stockage des données à caractère personnel sur des services cloud.

Nous nous engageons à revoir régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données à caractère personnel, incluant les mesures de sécurité physique, afin de protéger tout accès et utilisation non autorisés de nos ressources et de vos données à caractère personnel.

Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel, l’utilisation d’Internet n’est par défaut pas entièrement sécurisée et, pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ni l’intégrité des informations transmises par des utilisateurs ou pour des utilisateurs sur Internet.

Si des violations de la confidentialité de vos données à caractère personnel sont détectées, nous nous engageons à vous en informer, ainsi que l’autorité de surveillance, conformément à toutes les exigences légales et réglementaires, notamment le RGPD.

Responsabilité d’utilisation

Outre le bon fonctionnement de nos mécanismes de sécurité, nous avons également besoin de votre aide. Il vous incombe en effet de protéger vos données à caractère personnel en vous exposant le moins possible au risque de perte ou de vol d’informations.

Ainsi, nous vous recommandons de ne jamais divulguer votre mot de passe ou les informations de votre compte à quiconque, sauf si cette personne est dûment autorisée par vos soins. Chaque fois que vous vous connectez à l’un des sites Internet de INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda, en particulier sur l’ordinateur d’une autre personne ou sur des terminaux Internet publics, vous devez vous déconnecter à la fin de votre session. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des manquements en matière de sécurité provoqués par l’accès de tiers à vos données à caractère personnel en raison de votre imprudence.

Nonobstant ce qui précède, vous devez immédiatement informer INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda de toute utilisation non autorisée de votre compte par un autre utilisateur ou de toute autre violation de la sécurité ou de la vie privée.

Quelle est notre politique de conservation des données ?

Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir l’objectif pour lequel elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Nous supprimerons ou rendrons anonymes vos données à caractère personnel afin qu’elles ne puissent pas être identifiées dès que l’objet de leur stockage cesse d’être valable.

S’il existe un traitement supplémentaire à des fins d’intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément aux lois et réglementations en vigueur, vos données à caractère personnel peuvent être conservées, même si un traitement ultérieur est incompatible avec l’objectif initial.

Ayez le contrôle de vos données à caractère personnel

Conformément au RGPD, nous mettons à votre disposition la possibilité d’accéder, de mettre à jour, de corriger, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Droits du détenteur des données à caractère personnel

En ce sens, nous vous donnons la possibilité d’exercer le droit d’accéder et/ou de corriger toutes les données à caractère personnel que nous détenons. Sur demande, nous pouvons également mettre à votre disposition une copie de vos données à caractère personnel que nous avons collectées et traitées, dans un format structuré et couramment utilisé afin que vous puissiez exercer votre droit à la portabilité. Pour toute demande supplémentaire concernant les mêmes informations, INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda pourra facturer des frais raisonnables, calculés sur la base des coûts administratifs réels et tels que définis par les lois applicables en matière de protection des données.

Si vous souhaitez supprimer vos données à caractère personnel, nous évaluerons les raisons de la demande de suppression et prendrons les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour procéder à la suppression sécurisée si les raisons invoquées s’appliquent au RGPD.

Vous pouvez également limiter notre traitement de vos données à caractère personnel. Nous examinerons également les raisons de votre demande de restriction et, si les raisons invoquées s’appliquent au RGPD, nous ne collecterons et ne traiterons vos données à caractère personnel que dans les circonstances applicables au RGPD et nous vous en informerons avant que la limitation du traitement ne soit appliquée.

Nous vous garantissons également que vous pouvez décider si vous souhaitez ou non être soumis à une décision uniquement basée sur un traitement automatisé, ce qui peut inclure la création d’un profil d’utilisateur.

Les demandes décrites ci-dessus doivent être adressées au délégué à la protection des données et ne seront exécutées qu’après confirmation de votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans les délais définis conformément au RGPD.

Retirer son consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour toute fin que nous avons identifiée lors de la collecte de vos données à caractère personnel. Comme pour les autres demandes, nous nous engageons à traiter celle-ci dans un délai raisonnable et à partir du moment où la demande a été traitée, conformément au RGPD, nous ne collecterons plus vos données à caractère personnel jusqu’à un nouveau consentement pour ce faire. Toutefois, il est important de savoir que la demande de retrait du consentement peut nous empêcher de vous fournir nos services/produits.

Services et sites Internet de tiers

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Nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions sur le contenu de cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données via les coordonnées ci-dessous :

Adresse

INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda
Rua da Impala, nº 33 A
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2710-070 Sintra

E-mail

dpo@ondamarhotel.com