Comentarios de los huéspedes

4,6 rating
4.6 de 5 estrelas (baseado em 174 comentários)
Muito bom31%
Muito mau0%
John Conlin
4,0 rating

Good hotel all round, enjoyed our time here

Ceu Raimundo
4,0 rating

Bem localizado e com compromisso. Boa piscina exterior e interior. Restaurante sem clientes e sem um barzinho para o café depois do jantar. Limpo e sossegado. A única coisa que já não se justifica hoje em dia, e o wifi ser pago nos quartos. É um serviço já devidamente difundido.

Cristina Lopes
5,0 rating

Ideal para famílias. Muito tranquilo e económico. Pessoal muito simpático. Vou voltar certamente.

Rita Goncalves
5,0 rating

Excelente hotel apartamento. O quarto standard que fiquei era muito bom, localização ótima, piscina interior e exterior jacuzzi, sala fitness e transporte gratuito para o centro histórico da cidade muito bom adorei a repetir sem dúvida.

Sharon Jones
5,0 rating

Fantastic hotel. We have already booked to return. Rooms are great, staff amazing. Can’t recommend highly enough.

Paul Eaves
4,0 rating

We found the hotel staff to be welcoming with most speaking English very well. They were attentive and helpful. They had no issue storing our bags after checkout for free. The open areas were clean and tidy, the wifi in the lobby area worked well with a nice desked area or comfy seats to use whilst emailing or surfing. The outside pool was large and clean although not heated so cold in the mornings. There were no chairs at all around the pool, just lots of very low sunbeds. The inside pool was quite small but warm and clean. It had signs saying swim caps were mandatory but, having bought some, it became obvious that noone else wore them and there was no enforcement by staff. There were no staff at all attending either pool. The lifts all worked and were rapid, if a bit small. Our apartment was clean and tidy although the furniture had seen better days and was a bit rickety. My biggest gripe was how dimly lit the apartment was. The bulbs were all low powered making it hard to read at night and there were no lamps. During the day, the main room had loads of natural light from the patio doors. The balconies were clean although a bit small but still useable. The apartment was large although it was not well stocked with toiletries and the kitchen had no washing consumables so you need to buy your own washing up liquid, sponge etc. There was no washing machine although the TV was quite modern…although only having one English Channel, Sky News. We brought a mini dvd player with us but the TV was wired into the wall and there was no power socket near by to provide power. There is a shuttle bus to the old town that only runs a handful of times a day and it is small so dont bank on getting on it. Lastly, to activate power in the apartment, you need to insert your door card key in the wall. When you leave, the power switches off to the entire apartment a few minutes after you remove the key card. This means any electronic clocks, chargers or other devices lose power and you have to reprogram them on your return when you switch the power on again. Food in the hotel and the vending machines is very expensive. All in all, a very reasonable hotel.

Emanuel Sandro Vasconcelos
4,0 rating

Ondamar Hotel
Muito bem localizado!!!
Funcionários super simpáticos e extremamente limpo!!!

Rita Goncalves
5,0 rating

Ondamar Hotel
Excelente hotel apartamento. O quarto standard que fiquei era muito bom, localização ótima, piscina interior e exterior jacuzzi, sala fitness e transporte gratuito para o centro histórico da cidade muito bom adorei a repetir sem dúvida.

4,0 rating

Ondamar Hotel
We have just returned from a week away at Ondamar, we had a lovely stay! Our hotel room was spacious, clean and comfy, I’d say it was one of the most equipped hotel rooms I’d ever stayed in too! ( dishwasher, microwave, oven etc!)
This hotel is located in the middle of Old town and the strip, so you have the best of both worlds! We walked mostly but a taxi to the old town is only €4 and if you fancy riding a tuck tuck, they have a minimum charge of €10 but will give you a ride around Albufeira. There is also a free shuttle bus that runs from the hotel 3 times a day, one in the morning, lunch and evening…
During the course of our stay we were not once disturbed by anybody! We were lucky – but people coming to this hotel, expect noise, you are coming to Albufeira and the chances of you seeing stag/ hen parties are very likely, so keep that in mind!
Minus a point for the fact that there were no cushions on the sun loungers which made them so uncomfortable, instead, we either went to the beach or used Fat Cats pool area ( they do great breakfasts by the way!) this is a shame because the hotel has a lovely pool!!
Mini golf is great fun & people staying at the hotel get 15% off so well worth a go if your at the hotel.

Jane P.
4,0 rating

Ondamar Hotel
Just returned from 5 days at the Ondamar hotel & happy to say it was a good stay.
Some of the reviews don’t do this hotel justice.
We are 4 woman in our late 40’s so just wanted some chillout time in the sun but with some good nightlife,were not passed it yet !!
The room was very big & plenty of room for us all very clean & new towels everyday,it was a bit dated but more than adequate.
Its not noisey as some people say & wasn’t full of same sex parties either.
The breakfast was nice & they actually cooked it for us as we were the only ones in the restaurant.
Its in a great location close to the strip & the old town both were great nights out.
The pool is lovely & the toasties they serve there are amazing i would definitely stay here again.
The chinese opposite the hotel is lovely food too,we had a takeaway night in with some wine which was a good night to recover from the strip.

Clare Sheridan
4,0 rating

Ondamar Hotel
Very nice clean hotel close to both new town and old town..very convenient complementary taxi service 3times a day into old town..lovely mini golf course at hotel also

Tim Oleary
5,0 rating

Ondamar Hotel
Absolutely brilliant in every way. Staff are so helpful and friendly. Very central to old town and the strip

Política de Privacidad

Compromiso con la privacidad de sus Datos Personales

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo describir los procedimientos para recopilar, usar, procesar y almacenar la información que nos proporciona cuando utiliza las páginas web de INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda., o cualquiera de sus subdominios. Si durante la consulta o el uso de los servicios de las páginas web de INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda., se le solicita información a través de la cual podemos identificarlo(a) de forma unívoca, la misma se gestionará de acuerdo con la presente política.

A los fines de esta política, se considera que los Datos Personales son cualquier información, que sola o en combinación, pueda usarse para identificar directa o indirectamente a un individuo. La información recopilada regularmente incluye nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

La ejecución de los principios postulados en este documento no impide el uso de medidas complementarias de seguridad de la información en la protección de sus Datos Personales. Puesto que, INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda., se compromete a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales. Esta obligación se extiende a todos sus empleados y proveedores que también procesan los datos.

Al utilizar los servicios de INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda., usted confirma que es mayor de edad y que acepta todas las consideraciones detalladas en esta política, incluyendo los cambios que se le puedan realizar en su revisión periódica. Impala se compromete a revisar la Política de Privacidad siempre que sea necesario, manteniendo el cumplimiento de las leyes y regulaciones que abordan las mejores prácticas de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En definitiva, lo que queremos es lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la forma en que administramos sus Datos Personales, puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos.

¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?

Para que nuestros servicios estén disponibles, necesitamos algunos de sus Datos Personales. Sin embargo, en todos los puntos de recopilación de Datos Personales, se le indicará clara y explícitamente para qué se necesitan. Esta información no se procesará para fines distintos a los indicados. Si no nos proporciona sus Datos Personales, es posible que no podamos brindarle nuestros servicios.

Tipo de información recopilada

Podemos recopilar los siguientes tipos de información, que pueden o no contener Datos Personales:

  • Información proporcionada por el usuario (incluye información de contacto): podemos recopilar todos y cada uno de los Datos Personales que envíe a través de nuestros puntos de recopilación. Algunos ejemplos que podemos mencionar; su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, detalles de facturación, detalles de la cuenta de usuario, entre otros;
  • Información financiera: información relacionada con la facturación y las compras realizadas en las páginas web (por ejemplo, número de identificación fiscal); e
  • Información académica-profesional: información relacionada con sus actividades sociales y de reclutamiento (por ejemplo, nombre, dirección, contactos, nombre de la entidad empleadora, cargo actual, formación académica, profesión, curriculum vitae).

También podemos recopilar información que no esté directa o indirectamente vinculada a usted y que sea agregada o anónima. Esta información se recopila con el objetivo de brindarle una mejor experiencia de usuario.

Uso de Datos Personales

En resumen, la información recopilada se utiliza para proporcionarle nuestros servicios/productos, así como también para garantizar nuestro cumplimiento legal con las normas y regulaciones aplicables. Al utilizar los servicios/productos disponibles en las páginas web, usted acepta que procesemos y divulguemos sus Datos Personales con entidades externas para los fines indicados en este documento.

En este sentido, podemos utilizar sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar productos/servicios a través de las páginas web, en particular con respecto a la compra de productos y suscripción a revistas;
  • Procesar órdenes de compra o servicios de ventas;
  • Efectuar la reserva de apartamentos;
  • Brindar información detallada como actualizaciones de servicios/productos, eventos, entre otros;
  • Realizar actividades relacionadas con el marketing, como el envío de materiales y campañas de marketing promocional;
  • Realizar actividades de gestión de hobbies y entrega de premios;
  • Analizar y desarrollar información estadística sobre el uso de nuestros servicios/productos;
  • Recopilar sus comentarios para ayudarnos a mejorar nuestros servicios;
  • Realizar actividades de reclutamiento; y
  • Almacenar y mantener la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales aplicables.


Datos Personales de Menores

Consideramos que es responsabilidad de los padres o tutores legales controlar el uso de nuestros servicios por parte de un menor bajo su responsabilidad. No forma parte de nuestra política recopilar información personal de menores, o enviar publicidad a personas de este target.

En el caso que un representante legal tenga razones para creer que un menor nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento previo, deberá comunicarse con nosotros para asegurarse que se eliminen los Datos Personales y el menor cancele cualquiera de los servicios aplicables.

Realización de marketing directo

A nivel de nuestra comunicación, podemos usar su nombre y dirección de correo electrónico para proporcionar materiales de marketing directo relacionados con los productos y servicios que le brindamos. Utilizaremos sus Datos Personales para fines de marketing directo solo después de haber obtenido su consentimiento previo explícito.

En este sentido, nos comprometemos a poner a su disposición de forma clara y objetiva el derecho a oponerse al uso de estos Datos Personales, si es necesario mediante el envío de un consentimiento por separado. Si no desea recibir ciertos tipos de mensajes de correo electrónico, puede cancelarlos utilizando el método colocado a disposición.

No hay transferencia de Datos Personales a terceros para uso en sus actividades de marketing directo.

Uso de cookies u otros mecanismos de seguimiento.

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se envían a través de las páginas web que visita. Estos fragmentos se almacenan en su ordenador a través de su navegador (es decir, browser) y retienen solo la información relacionada con sus preferencias, sin incluir, como tal, sus Datos Personales.

Las cookies ayudan a nuestras páginas web a recordar información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones, lo que le permitirá navegar más rápido y de manera más eficiente, eliminando la necesidad de ingresar varias veces la misma información. Esto puede facilitar su próxima visita y hacer que nuestras páginas web le sean más útiles.

Cada vez que recopilamos Datos Personales a través de cookies u otros mecanismos de seguimiento, nos comprometemos a obtener su consentimiento explícito y previo mediante una advertencia visible y explícita que le informe que utilizamos cookies u otros mecanismos de seguimiento, brindándole la opción de no aceptar este tipo de recopilación de información.

Además, informamos que todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, es decir, seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Puede configurar las cookies en las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede evitar que algunos servicios funcionen correctamente, afectando parcial o totalmente la navegación en nuestras páginas web.

¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

No vendemos Datos Personales a terceros, sin embargo, podemos compartir sus Datos Personales, ocasionalmente, para proporcionar los servicios/productos que solicite.

Empresas del grupo

INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda. forma parte de un grupo económico de empresas. Cuando otorga su consentimiento expreso, nos permite divulgar sus Datos Personales a cualquier empresa de este grupo. Con el objetivo de proporcionar y mejorar los servicios que desea.

Nos comprometemos a tomar las medidas organizativas y técnicas necesarias y apropiadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales durante el proceso de intercambio.

Si alguna de las empresas se fusiona, se adquiere o vende, total o parcialmente, le notificaremos informándole sobre los cambios de propiedad y preguntándole sobre las opciones de elección que tiene respecto a sus Datos Personales.

Entidades externas

Es posible que necesitemos divulgar sus Datos Personales a terceros para proporcionarle nuestros servicios, sin embargo, solo compartiremos sus Datos Personales con su consentimiento.

Si compartimos Datos Personales con terceros, tendremos el cuidado de especificar contractualmente que el tercero estará sujeto a las prácticas y obligaciones mencionadas en esta política y a la ley aplicable con respecto a la recopilación, procesamiento y almacenamiento de Datos Personales.

Entidades legales

Estamos obligados a divulgar sus Datos Personales sin consentimiento adicional, cuando así lo exija la ley aplicable.

Compartir sin consentimiento

Podemos compartir información anónima y estadísticas en forma agregada con terceros con fines comerciales (por ejemplo, anuncios en páginas web). También podemos compartir tendencias en el uso general de nuestros servicios/productos, como el número de clientes en ciertos grupos demográficos que han comprado ciertos vuelos o que han realizado ciertas transacciones o rutas.

Fuera de la Unión Europea

En el caso que necesitemos transferir sus Datos Personales fuera de su jurisdicción, ya sea a nuestras empresas o a otras entidades externas, lo haremos con su consentimiento y en conformidad con las leyes aplicables, en particular los países considerados adecuados de acuerdo por la Comisión Europea. Concretamente, nos aseguraremos de que todos los envíos tengan aseguradas las garantías adecuadas.

¿Qué medidas de seguridad utilizamos?

Nos comprometemos a garantizar que sus Datos Personales permanezcan seguros en nuestras manos. En consecuencia, para evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otras amenazas similares, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para proteger los Datos Personales que recopilamos en las páginas web. De esta manera, haremos todos los esfuerzos razonables para proteger sus Datos Personales.

Mecanismos de seguridad

Con el objetivo de garantizar la confidencialidad e integridad de las comunicaciones, obviamente, todos los Datos Personales se almacenan en servidores seguros y se protegen en instalaciones controladas.

Para garantizar todos los niveles de seguridad, sus Datos Personales se clasifican según su importancia y sensibilidad, lo que garantiza que tengan el nivel de seguridad más adecuado. También nos aseguramos de que nuestros empleados y entidades externas, que puedan acceder a sus Datos Personales, estén sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan considerarse responsables si no cumplen con dichas obligaciones. También garantizamos controles de acceso especiales para el almacenamiento de Datos Personales ubicados en servicios en la nube.

Nos comprometemos a revisar periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad física, para proteger cualquier acceso no autorizado y uso de nuestros recursos y sus Datos Personales.

Si bien tomaremos todas las medidas razonables para proteger sus Datos Personales, el uso de Internet por defecto no es completamente seguro y, por eso, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información que se transfiera de usuario a usuario o a través de Internet.

En caso de que se detecten violaciones de la privacidad de sus Datos Personales, nos comprometemos a notificárselo a usted y a la autoridad supervisora, en cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios, específicamente el RGPD.

Responsabilidad de uso

Más allá del funcionamiento adecuado de nuestros mecanismos de seguridad, también necesitamos su ayuda, y es su responsabilidad proteger sus Datos Personales adoptando una exposición mínima al riesgo de pérdida o robo de información.

Por lo tanto, le recomendamos que no revele su contraseña para iniciar sesión o información de cuenta a nadie a menos que haya debidamente autorizado a dicha persona. Cada vez que inicie sesión en una de las páginas web de INTERLUXHOTEL – Hotel Management, Lda., especialmente en el ordenador de otra persona o en terminales públicas de Internet, deberá cerrar sesión al finalizar. No nos hacemos responsables de las fallas de seguridad ocasionadas por el acceso de terceros a sus Datos Personales como resultado de su descuido.

No obstante lo anterior, deberá notificar a INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda., de inmediato, cada vez que ocurra cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de otro usuario, o cuando descubra cualquier otra violación de seguridad o privacidad.

¿Cuál es nuestra política de retención?

Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Eliminaremos o anonimizaremos sus Datos Personales para que no puedan identificarlo, tan pronto como el propósito de su almacenamiento ya no sea válido.

Si existiera un procesamiento adicional para interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, sus Datos Personales podrán conservarse incluso si el procesamiento posterior es incompatible con el propósito original.

Tenga control sobre sus Datos Personales

De acuerdo con el RGPD, ponemos a su disposición la capacidad de acceder, actualizar, corregir, eliminar o limitar el procesamiento de sus Datos Personales.

Derechos del titular de los Datos Personales

En este sentido, le brindamos la posibilidad de ejercer el derecho a acceder y/o corregir cualquier información personal que tengamos. Si lo solicita, también podemos poner a su disposición una copia de los Datos Personales que hemos recopilado y procesado, en un formato estructurado de uso común para que pueda ejercer su derecho a la portabilidad. Para cualquier solicitud adicional de la misma información, INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda. podrá cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos reales y según lo definido por las leyes de protección de datos aplicables.

Si desea eliminar sus Datos Personales, evaluaremos los motivos referentes a la solicitud de eliminación de sus Datos Personales y tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para proceder con la eliminación segura, si los motivos se aplican al RGPD.

También puede limitar nuestro procesamiento de sus Datos Personales. Consideraremos, asimismo, los motivos de su solicitud de restricción y si los motivos se aplican al RGPD, solo recopilaremos y procesaremos sus Datos Personales en las circunstancias aplicables del RGPD y le informaremos antes de que se implemente la limitación de procesamiento.

Por otro lado, le garantizamos que podrá decidir si desea, o no, estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, que puede incluir la creación de un perfil de usuario.

Las solicitudes descritas anteriormente deberán enviarse al Encargado de Protección de Datos y se ejecutarán solo después de la confirmación de identidad, comprometiéndonos a responderle dentro del plazo definido de acuerdo con el RGPD.

Retirar consentimiento

En cualquier momento, podrá retirar su consentimiento para cualquier propósito que hayamos identificado en la recopilación de sus Datos Personales. Al igual que otras solicitudes, nos comprometemos a procesar la solicitud dentro de un tiempo razonable y desde el momento en que se realiza la solicitud, de acuerdo con el RGPD, y desde ese momento no volveremos a recopilar sus Datos Personales hasta obtener un nuevo consentimiento. Sin embargo, es importante saber que la solicitud de eliminación de consentimiento puede resultar en que no podamos proporcionarle nuestros servicios/productos.

Servicios y páginas web de terceros

Nuestras páginas web, productos, aplicaciones y servicios pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden usar o proporcionar productos y servicios de terceros.

La información recopilada por terceros se rige por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que obtenga información sobre las prácticas de privacidad de estas entidades.


Si tiene algún comentario o pregunta sobre el contenido de esta Política de Privacidad, no dude en comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los siguientes medios:


INTERLUXHOTEL – Gestão Hoteleira, Lda
Rua da Impala, nº 33 A
Abrunheira, São Pedro Penaferrim
2710-070 Sintra

Correo electrónico

[email protected]